Уважаемые покупатели! Цены на сайте носят ознакомительный характер, итоговую стоимость продукции уточняйте у наших менеджеров.

Вопросы и ответы

  • Общие вопросы
  • Ворота
  • Роллеты
  • Шлагбаумы
Общие вопросы
Как заключить договор об установке ворот/роллет? Обязательно ли для этого приезжать в офис?
Для подписания договора не обязательно посещать офис. Договор можно заключить и на объекте.
Представляете ли вы гарантию на продукцию при монтаже вашими сотрудниками?
Мы даем гарантию на установку рольставен и ворот. Ее срок составляет 1 год.
Возможно ли оплатить заказ не сразу, а по частям? Вы предлагаете рассрочку или кредит?
К сожалению, у нас нет ни рассрочки, ни кредита. Мы работаем по предоплате (50%).
Ворота
Можно ли установить рулонные ворота в гараже в проем 4,8х2,3 м?
Возможна установка рулонных ворот с электроприводом, а также подъемно-секционных ворот.
Можно ли изготовить секционные ворота для проема с размером 4х4 м?
Секционные ворота могут изготавливаться для проемов, ширина которых не превышает 8 метров, а высота – 7 м.
Можно приобрести гаражные ворота только стандартных размеров или есть возможность заказать ворота по индивидуальным размерам?
У нас можно выбрать ворота стандартных размеров, а также заказать изготовление по индивидуальным размерам. Подробности можно узнать у наших менеджеров.
Насколько широко можно раскрыть распашные ворота с автоматикой АМ5000?
Ворота открываются с максимальным углом в 105°.
Как управлять распашными воротами с электроприводом при отсутствии электричества? Будет ли все исправно работать, когда электричество появится?
Если пропало электричество, ворота необходимо перевести на ручное управление. Для этого нужно воспользоваться ключом разблокировки, который идет в комплекте с приводом AMBO. Поворотом ключа размыкается редуктор привода и ворота можно открывать и закрывать вручную. Настройки привода сохраняются, поэтому при появлении напряжения в сети привод не придется настраивать заново.
Возможно ли выбрать заполнение из других материалов для распашных ворот и калиток серии Prestige вместо стандартного?
Для защитных конструкций серии Prestige можно выбрать как стандартное заполнение, так и другие материалы: деревянную доску, металлическую сетку, профилированный лист и др. Единственное требование – масса материала не должна превышать 12 кг/м3.
Можно ли поменять элементы заполнения в откатных воротах серии Prestige, если они повреждены?
Конструкция изделий предусматривает возможность ремонта и замены поврежденных элементов. При этом нет необходимости полностью разбирать раму.
Какие дополнительные системы безопасности предусмотрены для откатных ворот?
Откатные ворота могут дополнительно комплектоваться сигнальной лампой или фотоэлементами для обеспечения безопасности.
Можно ли настроить ворота так, чтобы они автоматически закрывались после того, как машина покинет гараж?
Такая возможность есть. Для приводов Roteo можно подключить функцию автозакрытия. Эту функцию можно включать и отключать, а также задавать время, через которое ворота будут автоматически закрываться.
Будет ли работать автоматика Roteo при отрицательных температурах?
Откатные ворота «АЛЮТЕХ» с системой автоматики – оптимальное решение для объектов, расположенных в регионах с суровым климатом. Автоматика Roteo исправно работает при низких температурах (до -30°С) благодаря тому, что на узлы конструкции нанесена арктическая смазка. Если на объекте установлен обогревательный элемент, ворота серии Roteo можно эксплуатировать при температуре до -60°С.
Какие особенности обслуживания откатных ворот Roteo с автоматикой?
Для откатных ворот с электроприводом необходим осмотр с периодичностью 1 раз в 6 месяцев. При необходимости – чистка и балансировка.
Предусмотрена ли защита от подтопления для откатных ворот с электроприводом?
Конструкция корпуса откатных ворот предусматривает размещение мотора-редуктора на расстоянии более 10 см от уровня пола. Отверстия для подвода электрических кабелей герметично закрываются уплотнителями. Такие меры позволяют обеспечить надежную защиту от подтопления.
Можно ли настроить автоматическое закрытие откатных ворот с электроприводом?
Да. Пользователь может самостоятельно задать время, спустя которое ворота начнут автоматически закрываться. Изменить настройки или полностью отключить эту функцию можно в любой момент.
В каких направлениях могут распахиваться ворота Prestige?
Распашные конструкции этой серии могут открываться как внутрь, так и наружу.
Можно ли управлять роллетами и воротами Алютех с 1 пульта?
Да, это возможно. Автоматика для роллет и ворот Alutech имеет одинаковую кодировку. Для управления устройствами подойдут пульты: AT-1S, AT-15S или AT-4N.
Получится ли установить ворота самостоятельно?
Монтаж гаражных ворот должен осуществляться профессионалами. Поэтому у нас вы можете не только приобрести ворота, но и заказать услуги по установке. Опытные специалисты установят ворота с учетом всех технических требований и особенностей объекта. Если монтаж выполняется представителями компании, то на изделие будет распространяться полная гарантия.
Какие особенности ухода за секционными воротами зимой?
В холодное время года при резком снижении температуры на нижней части конструкции может образовываться слой наледи, которую рекомендуется предварительно удалить перед тем, как поднимать полотно, чтобы предотвратить преждевременный износ уплотнителя. Удалять наледь нужно очень аккуратно, чтобы избежать повреждения уплотнителя и не поцарапать покрытие.
Если слой наледи очень большой, то в электроприводе может сработать защитный механизм, который активирует поднятие полотна при соприкосновении с наледью.
Если в ворота встроена калитка, необходимо расчищать площадку перед гаражом от снега, чтобы створки беспрепятственно открывались. Фотоэлементы, установленные на воротах также нужно очищать от снега.
Какие особенности установки секционных ворот темных оттенков?
Темные ворота не стоит устанавливать на солнечной стороне, т.к. они будут очень быстро нагреваться, что приведет к разнице температур с разных сторон сэндвич-панелей. Разница более 40 °C может привести к появлению неисправностей, а также к деформации полотна. Решить проблему можно добавлением усиливающих профилей, которые обеспечат дополнительную прочность и устойчивость как к перегреву, так и к резким порывам ветра и другим неблагоприятным воздействиям.
Направляющие какой толщины используются для изготовления секционных ворот Trend?
Для изготовления ворот этой серии используются направляющие толщиной 1,2 мм. Угловые стойки имеют толщину 0,8 мм. При этом конструкция рамы является одной из самых надежных и прочных на рынках Европы и СНГ. Требуемый уровень жесткости обеспечивается благодаря специальной форме профиля угловой стойки и усиливающим угловым кронштейнам.
Узнал, что гаражные ворота Алютех производятся из сэндвич-панелей с мостиком холода. Хорошо ли они защищаю от теплопотерь в зимнее время?
Ворота Alutech обладают хорошими теплоизоляционными свойствами и обеспечивают лучшую защиту от теплопотерь, чем ворота других производителей, даже если в конструкции не предусмотрены мостики холода. Защитные конструкции прошли испытания в российских, белорусских и европейских институтах, где были доказаны их отличные теплоизоляционные свойства. Важно учитывать, что мостик холода образуется там, где внутренний стальной лист крепится к внешнему. Это обеспечивает прочность, устойчивость к резким порывам ветра, защиту от механических воздействий и расслоения. Хорошая теплоизоляция обеспечивается за счет того, что для изготовления ворот используются энергоэффективные сэндвич-панели и уплотнители, устойчивые к морозам. Уровень теплоизоляции ворот – 1 м2*°С/Вт, что соответствует уровню теплоизоляции кирпичной стены толщиной 0,6 м. Во время монтажа специалисты следят за тем, чтобы конструкция плотно прилегала к проему, обеспечивая его герметичность.
Насколько устойчиво покрытие ворот к истиранию?
Профили Alutech покрываются уникальным лакокрасочным составом устойчивым к истиранию, растрескиванию, коррозии, царапинам, отслаиванию и не боится УФ-излучения. Состав наносится слоем до 30 мкм. Покрытие рассчитано на 5000 циклов открытия-закрытия ворот, т.е. около 10 лет использования.
Из каких материалов производятся роллетные ворота?
Алюминиевая лента – основной материал, используемый для производства ворот. Этот материал обеспечивает надежность и прочность конструкции, экологически безопасен, не подвержен коррозии, выдерживает резкие перепады температур и неблагоприятные погодные условия. Профили плотно и равномерно заполняются пеной без образования пустот, что исключает деформацию полотна в процессе эксплуатации.
Роллеты
Включена ли высота короба в высоту рольставней?
Это зависит от заданной высоты, возможно, короб встраиваемый или в накладку на проем.
Можно ли установить рольставни с электроприводом в лестничном проеме между этажами?
Монтаж электрических рольставен невозможно осуществить в горизонтальном проеме. В межэтажном пространстве можно установить рольставни с пружинно-инерционным механизмом.
Возможно ли установить короб в проем обратной стороной, чтобы полотно роллеты было вровень со стеной. Какова в таком случае будет полная высота встраиваемого короба для проема 2100мм?
Такой монтаж возможен. При установке роллеты коробом внутрь в дверной проем указанной высоты размеры монтируемого защитного короба составят 180х180 мм.
Какова высота короба роллеты AER44/S?
Габариты роллеты зависят от высоты конструкции. Возможная высота этого короба: 137-405 мм.
Какие параметры нужно знать для заказа сантехнических рольставен?
Для заказа роллетных систем в санузел необходимо знать ширину и высоту проема под короб.
Действительно ли рольставни лучше, чем решетки?
Защитные жалюзи на окна имеют свои преимущества. Они предотвращают проникновение грабителей в помещение не хуже, чем защитные решетки. Но при этом не создают препятствие для эвакуации людей в случае возникновения пожара, а также защищают от солнца, ветра и влаги.
Обладают ли рольставни теплоизоляционными свойствами?
Да, рольставни помогают уменьшить теплопотери в помещении на 20-40%.
Можно ли сделать так, чтобы рольставни открывались и закрывались автономно?
Да, это возможно. Рольставни можно настроить на определенное время открытия и закрытия с помощью специального таймера-выключателя Solo 8252-50. Данный прибор помогает настроить автоматическое управление электроприводами рольставней согласно заданному таймингу.
Чем различаются внутренние и наружные рольставни? Какие из них дешевле?
Все рольставни Alutech являются одинаковыми конструкциями. Роллеты различаются лишь по серии. Устройства бюджетной серии Trend предполагают базовую антивандальную защиту. Рольставни серии Prestige имеют улучшенную взломостойкость и выпускаются в разнообразных вариациях. Изделия серии Security оснащены максимальной защитой от злоумышленников. Стоимость внутренних и наружных конструкций зависит от серии, размера, цвета и комплектации.
Можно ли настроить автоматическое открытие сразу нескольких решеток?
Да, установка автоматики Alutech позволяет выбрать необходимый вариант управления. Например, использование электроприводов со встроенным радиоприемником дает возможность открывать все роллеты на этаже здания при помощи всего одного нажатия на кнопку пульта ДУ.
В каких стандартных цветах выпускаются рольставни?
Стандартные цвета рольставней: белый, бежевый, коричневый, серый.
Производство рольставен какого цвета занимает меньше времени?
Быстрее всего делаются конструкции стандартных цветов. В среднем их изготовление занимает 3 суток. Производство цветных рольставней занимает примерно 3 недели. Важное уточнение: на сроки изготовления влияет также количество заказанных изделий и регион доставки заказа.
Какому классу защиты соответствуют решетки?
Решетчатые рольставни сертифицированы на классы защиты P3-P4 по ГОСТ Р 525022012. В каталоге также представлены противоураганные системы, соответствующие классу защиты P5.
От чего зависит цена на роллеты?
Цена зависит от следующих параметров: размеров устанавливаемой конструкции, вида профиля и короба, серии и цвета. На стоимость рольставен также влияет тип выбранного управления.
Какие устройства для фиксации применяются в рольставнях?
Замок с ключом, ручной ригель, блокирующий ригель.
Какие типы управления рольставнями существуют?
Существует два основных типа управления рольставнями: автоматизированный (электропривод) и механический (пружинно-инерционный механизм, вороток).
Какие управляющие элементы монтируются в рольставнях с электроприводом?
Клавишный выключатель, пульт ДУ, выключатель замкового типа и др.
В течение какого времени выполняется установка рольставен с момента заказа?
Мы устанавливаем рольставни в течение 7-10 рабочих дней. Все сроки всегда прописываем в договоре.
Шлагбаумы
Можно ли управлять автоматикой шлагбаумов AN-Motors и Alutech со смартфона?
Да. Эти шлагбаумы можно оборудовать и GSM-устройством, и беспроводным контроллером Wi-Fi.
Можно ли оборудовать шлагбаумами Alutech проезд шириной более 6 метров?
Да. Для этого необходимо установить два преграждающих устройства Alutech Bravo и настроить синхронизацию между ними – в блоке управления предусмотрена такая функция. Это обойдется значительно дешевле, чем приобретение комплекта шлагбаума с длиной стрелы 8-10 метров.
Можно ли вмонтировать подсветку в основные элементы шлагбаума Bravo?
Да. Базовый комплект поставки включает в себя LED-подсветку стойки. Данная подсветка работает в режиме трехцветной сигнализации. Подсветку стрелы можно подключить в электронном блоке управления. Такое дополнительное освещение поможет выделить установку в темноте.
Сколько приборов управления можно запрограммировать в установки ASB и Bravo?
В шлагбаумы данной серии можно прописать до 256 пультов. Также преграждающие устройства поддерживают подключение универсального приемника, рассчитанного на 500 приборов ДУ.
Можно ли установить шлагбаум компании Alutech на парковке, вмещающей много машин?
Да. Интенсивность устройства серии BRAVO составляет 90%, а ресурс его мотор-редуктора – 1 млн циклов. Это означает, что данную установку можно использовать практически беспрерывно. Если каждый день интенсивно эксплуатировать подъемное устройство, совершая около 1000 циклов открытия-закрытия за сутки, приводное устройство шлагбаума сможет работать более 3 лет.
Как перевести показатель максимальной интенсивности использования шлагбаумов из процентного соотношения в количеcтво циклов открытия/закрытия за единицу времени?
Процент интенсивности обозначает, сколько раз за определенное время можно использовать шлагбаум. Если, например, интенсивность равна 25%, это означает, что за 1 час система сможет работать не более 15 минут. Для того чтобы рассчитать на какое количество циклов рассчитан шлагбаум, необходимо также знать следующие параметры: длину подъемного элемента и скорость открытия установки. Полное открытие стрелы длиной 4 метра займет 4 секунды.
Чему равняется дальность действия фотоэлементов Alutech? Хватит ли этого для двух устройств?
Дальность работы системы обеспечения безопасной работы Alutech составляет 12 метров. Такого расстояния вполне достаточно для двух синхронизируемых подъемных перекладин.
Как понять, нужно ли устанавливать круглую стрелу?
Если в вашем регионе наблюдается повышенная ветровая нагрузка, тогда, возможно, установка круглой стрелы не будет лишней. Необходимость монтажа «антиветра» определяется на месте.
Остались вопросы?
Заполние поля и вы обязательно получите от нас ответ

ALUTECH Group

Спасибо! Ваш заказ отправлен! Через некоторое время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
Произошла ошибка при размещении заказа!
Заказать звонок

Спасибо! Ваш заказ отправлен! Через некоторое время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
Произошла ошибка при размещении заказа!
Сделать заказ
Вопросы и ответы

Спасибо! Ваш заказ отправлен! Через некоторое время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
Произошла ошибка при размещении заказа!
Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка отправлена! Через некоторое время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
Произошла ошибка при размещении заявки!
Вызвать замерщика